Condiciones de venta

  • Todos los artículos disponen de 1 año de garantía

Cambios / Devoluciones

Se puede efectuar cualquier devolución de material en los próximos 14 días a la fecha de compra en los siguientes casos:

  • Si la solicitud del cambio se debe a un error por parte del cliente (Ej. equivocación al realizar el pedido), el cliente ha de asumir todos los gastos de envío.
  • Si la solicitud del cambio se debe a un error imputable a vinicolajarrera.com, el cliente recibirá la mercancía solicitada sín coste adicional y sín esperar a realizar un nuevo pedido, despues de que vinicolajarrera.com, haya recibido previamente el producto erróneo.

Para solicitar un cambio por deterioro de la mercancía, es indispensable que indiquen la incidencia a la agencia de transporte a la recepción del envío.

El procedimiento de envío es el mismo que se aplica al de RMA, descrito más adelante

 

Defectuosos (RMA)

El envío de los productos defectuosos será inicialmente por cuenta del cliente hasta que se compruebe que el defecto es imputable a vinicolajarrera.com

Para no pagar gastos de transporte innecesarios, le recomendamos que contacte con nosotros por e-mail a club@vinicolajarrera.com para explicarnos el error o incidencia que tiene e intentar solucionar el problema antes de mover el producto.

Sí la incidencia no se puede solucionar en el momento de la consulta y se procede al envío, vinicolajarrera.com revisará la mercancía dando una respuesta a la mayor brevedad posible.

Sí tras la revisión de la mercancía está todo correcto, se procederá al envío del producto sin que usted tenga que asumir nigún coste adicional.

Envíos

Todos los pedidos confirmados antes de las 15:00h su plazo normal de entrega, será de 48/72 horas para productos en stock.

Los envíos de productos fuera de stock se realizarán en un plazo de 4-12 días laborables.

Rogamos que como reseña en el pago indiquen su número de pedido y su nombre completo.

Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria su pedido será liberado cuando el importe esté efectivo en nuestra cuenta

 

FORMAS DE PAGO

El usuario puede elegir entre las siguientes formas de pago:

                 

Pago mediante tarjeta de crédito (Pasarela 4B): (próximamente)

  • Sistema seguro de pago VISA, MASTERCARD,  ETC...

Pago electrónico PayPal

 

Ingreso / Transferencia Bancaria:

  • BANCO SABADELL:   ES06 0081 5642 4500 0108 3718